在现在的商业活动中，情趣对顾客的吸引，对行业的冲击已经越来越受到重视，一家商店要在众多的商店中立于不败之地，就必须超越竞争对手，去取悦、撩拨他的顾客。

人们不但会有固定的心理品性，而且会因具体的时、空、人、事等因素产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改变购物决定。

根据不同情况和季节调整商品价格，也是店铺管理的一个重要方面。

商品定价的恰当与否，不但涉及到销售量，更重要的是销售速度，所以开店者在对商品进行定价时一定要掌握好商品定价的原则。

价格制订，除了要了解自身的状况外，对自己的定价目标、产品的原价及随时在变化的四周环境，也要有很高的敏感性。

掌握好商品的生命周期，是开店经营者必须考虑的一项重要内容。

优化商品结构就像是在修改计算机的注册表，修改的正确，会提高系统的运行速度；不正确的删改，可能会导致系统的瘫痪。

服务是一种非物质实体商品，服务的核心内容是为顾客提供方便，并且是在销售实物商品时才体现出来。

特殊商品是具有特殊用途、特定性能、特殊效用和特定品牌的一类商品。特殊商品具有专门的消费对象，商品的竞争力较小，经营者从中收效较大。

丰满的商品吸引了顾客的目光，他不由自主来到柜台前，这时他想知道的是什么？

何谓易卖性陈列，观其名可知“易卖性”陈列必须具备几个条件，即“容易看、容易触摸、容易挑选”，主要工具是棚架和挂钩。

音响可以为顾客创造轻松、愉快的购物环境，解除顾客和店员的疲劳感，使顾客在欣赏乐曲中挑选商品，产生强烈的购买欲望。

店内布局一般要根据店铺的类型，员工数量的多少，经营品种的多少，季节和业务发展变化等不同情况，进行合理布置。

店门是顾客进出店铺的必经之地，在设计时必须站在顾客的角度来考虑。